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• Diseño interactivo
• El cliente y el consumidor, protagonistas del mercado
• El plan de marketing, la planificación y el management
• Estrategias de comunicación. La publicidad en la empresa
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• Estrategias de productos y precios
• La gestión y relación con los clientes
• La investigación de mercados en la práctica
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• Marketing internacional
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Título

La gestión y relación con los clientes

Este libro ofrece la respuesta a los interrogantes que los directivos actuales se plantean sobre cómo mantener unas relaciones exitosas con sus clientes.











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